天職で経済的自立できる女性を育成する
自然療法家の山添ともこです。
先日は山梨県、昇仙峡に行きました!
お天気最高で、綺麗な虹が出ていました♡
ロープウェイで山の頂上に上がると、ひょっこり綺麗に富士山が!!
感動でした〜♡
今日は、ピラティスインストラクターさんが、収入を5倍にする方法をお伝えします。
わたしは、20代からスポーツトレーナーとして活動をスタートし、
その後ピラティスインストラクターになりました。
ありがたいことに、わたしは26歳で活動を始めた頃から、
時に倒れるほど、たくさんのお客様がきてくださっていました。
そして、大阪・沖縄のスタジオをクローズしても、
いまだに、「ピラティス、いつ再開しますか?」と、
とってもありがたいお声をいただくことがあります。
(本当にありがとうございます!!)
パーソナルトレーナー、ピラティスインストラクターさんから
「売上を上げたい!のですが、どうしたら良いですか?」
というご相談をよくいただきます。
ということで、
今日は、ピラティスインストラクター が収入をあげるためのレッスンのポイントを
お伝えさせていただきますね!
ピラティスインストラクター が売上を10倍にする方法
ピラティスインストラクター が売上を上げるためには、継続率が重要です。
個人で行っているスタジオでは広告費をあまりたくさんかけられません。
そのため、来ていただいたお客様に継続をしていただくことが
売上を上げていくためには最も重要なのです。
継続率=収入
と考えても良いほど!です。
継続率を上げていくためには、お客様に満足していただかなくてはなりません。
お客様に満足していただくために大切な
レッスンの流れについてお伝えしていきます。
①お客様のニーズをしっかりと聞き出す
お客様が何を求めてレッスンを受けにきてくださったのか、
まずはこれをしっかりと時間をかけてヒアリングします。
痩せたいのか、姿勢を綺麗にしたいのか、健康が目的なのか。
ニーズが聞き出せないと、どこに向かってエクササイズをやるのかが決まりません。
お客様がいらしたら、まず一番初めにやるのがこれです。
②どのように目標を達成するのか、具体的に作戦を立てる
たとえば、ダイエットしたい人ならば、
まずインナーマッスルの活動量を上げて、内臓の働きをアップさせます。
その後、アウターマッスルである、
広背筋や大腿の筋など大きな筋肉を鍛え、基礎代謝を上げていく。
そして、有酸素運動を取り入れる。
日常の中でどのくらいウォーキングなどの量が増やせるか?
クライアントさんの生活をお聞きしながら、
エレベーターやエスカレーターに乗る回数を減らすことや
朝ウォーキングするなど、ご提案していきます。
また、お食事のコントロールについても、
どのようなサポートでコントロールを目指すのか。
- 記録をつけてもらうのか、
- お食事のお写真を送ってもらうのか、
- 食事バランスを見直すのか、
- 加工食品を減らすのか、
- 調味料にこだわるのか
方法はいろいろあるので、
インストラクターの考えでクライアント様をどう導くのかを考え、
戦略を作って実行します。
③指導を実践し、お写真などを撮りながら変化を見ていく
指導をして変化したとしても、クライアント様は自分の体は見えないので、
気づかないことが多いものです。
客観的な指標として、お写真を撮ったり、
サイズを測ったり、数値化してあげることも大切なことです。
小さな変化にも気付いてあげて、伝えてあげる。
もしうまく変化していないのであれば、何が原因なのか、
さらに質問を繰り返しながら、考えていきます。
これが実はとっても大切なこと。
インストラクターが、常にこの①〜③を頭に置きながら、
お客様を導くように指導をしていくことが必要です。
売上をあげる、というと、
お客様をどう集めるかということを考える方が大半です。
ですが、どう集めるかよりも、
どう効果を出して、そこに価値を感じてもらうか、
を考えることが大切です。
私が過去に撮った写真をご紹介します。
こちらのクライアント様は週に2回、2年以上ご継続くださっていました。
10キロ以上のダイエットに成功されましたが、お仕事も子育ても忙しいため
効果は出ていても気づいていなことも多々あるのです。
そのため定期的にお写真を撮って視覚で見えるようにすることで
ご自身にも「しっかりと効果が出ている」ことを確認してもらいます。
感覚でわかってもらうのではなく、視覚や目に見えるものにして上げることが大切です。
そうするとさらにモチベーションが上がって、継続してくださいます。
新規顧客を集めることって大変なのです。
それよりも出会った方を一人一人大切に、効果を出していくと、
「なんかいい感じ」になった、クライアント様が長く継続してくれたり
また新しい人を連れてきてくれたりするのです。
①〜③の流れがあれば、クライアントさんは一度始めたらやめません。
クライアントさん自身が効果を感じてくれやすいのです。
わたしはスタジオ経営していた時も、
大きなお金をかけて広告を売ったことがありません。
ご入会くださる方は、きてくださってる方のご家族やお友達など、ご紹介ばかりでした。
大切な方をご紹介くださるのですから、
それだけ、信頼してくださっていたのだと思っています。
「売上が上がらない」とお悩みのインストラクターさんほど、
クライアント様のニーズを聞き出すことすらしていないことが多いです。
自分の売上に意識を向けるのをやめて、
目の前のクライアント様のニーズに意識を向けてみましょう。
毎日のレッスンを、なんとなく、習ったエクササイズを
ただ考えずにおこなっていないでしょうか?
習ったエクササイズをどのように使えば
そのクライアント様にとって効果が出るのか、
それを考えてみましょう。
お客様のことを第一に考えてあげられるインストラクターが、求められています(^-^)v
コツさえつかめば、あなたも収入はあっという間に10倍です!!
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